जैसलमेर। महेंद्र गैस एजेंसी द्वारा गैस सिलेंडर की घर पहुंच सुविधा शहर में गैस एजेंसी उन ग्राहकों को दे रही हैं जो यह सुविधा चाहते हैं लेकिन उन ग्राहकों को नही जो होम डिलवरी नहीं चाहते हर माह खुद रिफिलिंग कराने एजेंसी जाते हैं उनसे भी पूरा चार्ज ले लेते हैं, जबकि नियमानुसार ऐसे ग्राहकों को डिलवरी चार्ज का पैसा वापस करना चाहिए। क्योंकि डिलवरी चार्ज सिलेंडर के दाम में ही शामिल होता है। जबकि शहरी क्षेत्र में 5 किमी तक के दायरे में गैस एजेंसी को अपने ग्राहक के घर तक गैस सिलेंडर रिफलिंग कराकर पहुंचाने का नियम है। होम डिलीवरी के लिए 19 रुपए 50 पैसे चार्ज भी लिया जाता है लेकिन गैस एजेंसियां होम डिलीवरी की सुविधा नहीं देने के बावजूद एजेंसी जाने पर भी यह चार्ज ले रही है। शहर में एचपी गैस की महेंद्र गैस सर्विस की एक फ्रेंचाइजी काम कर रही है। एजेंसियों में हजारो से ज्यादा ग्राहक है। होम डिलिवरी के नाम पर जो पैसे लेते है, वो भी वापस नहीं करते है न ही लोगों को इसके बारे में जानकारी देते हैं। लोग भी जानकारी नहीं होने से होम डिलीवरी का पैसा भी दे रहे हैं। इससे महेंद्र गैस एजेंसी महीने के लाखो रुपये होम डिलीवरी पर लूट रही हैं।
क्या है होम डिलवरी का नियम
रिफिलिंग के लिए बुकिंग कराने के बाद गैस एजेंसी की ज़िम्मेदारी होती है कि वह घर तक सिलेंडर पहुंचाकर दे। शहरी क्षेत्र में 5 किलोमीटर व ग्रामीण क्षेत्र में 15 किलोमीटर तक फ्री होम डिलीवरी का नियम है। इसके लिए अलग से कोई चार्ज नहीं लगता है क्योंकि गैस बुकिंग कराते समय होम डिलीवरी चार्ज का 19 रुपए 50 पैसे जोड़ दिए जाते हैं। अगर एजेंसी से ग्राहक स्वयं सिलेंडर रिफिलिंग कराने जा रहा है तो एजेंसी से 19 रुपए 50 पैसा वापस ले सकता है। कोई भी एजेंसी यह राशि देने से इनकार नहीं कर सकती।
चन्द्रभान सोलंकी
जैसलमेर राजस्थान
मो.7427038421
